Integración de carriers
Varios carriers en una sola planta,
cada llamada por la mejor ruta
Depender de un solo carrier lo deja expuesto a sus caídas y a sus tarifas. Integramos varios proveedores en su planta y ruteamos cada llamada por la opción más conveniente, con respaldo automático.
El problema
Señales de que necesita más de un carrier
- Cuando su carrier falla, sus agentes se quedan sin poder marcar.
- Paga la misma tarifa a fijos y móviles aunque existan mejores rutas.
- Sus llamadas salen con números que los clientes no reconocen o marcan como spam.
- No sabe cuántos minutos consume por carrier ni cuánto le cuesta cada uno.
La solución
Qué hacemos
Troncales SIP y E1
Alta y configuración de troncales con autenticación por usuario o por IP.
Ruteo por costo
Cada llamada sale por el carrier más conveniente según el destino.
Respaldo automático
Si un carrier rechaza o falla, la llamada se reintenta por otro.
Números por lada
Identificador de llamada local según la lada del cliente, para mejorar la contactación.
Consumo por carrier
Reportes de minutos y gasto por proveedor y por campaña.
Códecs y calidad
Configuración de códecs para equilibrar ancho de banda y calidad de voz.
Respaldo
Así operamos nuestras propias campañas
Nuestras plantas trabajan con varios carriers a la vez, con ruteo por destino, respaldo y miles de números por lada que se eligen solos según el cliente.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de empezar
¿Con qué carriers trabajan?
Con los principales carriers que operan en México por SIP o E1. Le recomendamos la combinación según su volumen y destinos.
¿Tengo que cambiar mi planta?
No necesariamente. Si su planta es Asterisk o compatible, integramos los carriers sobre ella.
¿Cómo sé cuánto ahorro?
Le entregamos un reporte de minutos por carrier y destino, para comparar el costo antes y después.
¿Y la portabilidad de mis números?
Le acompañamos en el proceso de portabilidad o en la contratación de números nuevos por ciudad.
Siguiente paso
La primera reunión es un diagnóstico sin costo
Sale sabiendo qué se puede resolver, en qué orden y con qué inversión aproximada.
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